제1조(목적)

본 약관은 “주식회사 파인에스테이트”(이하 "회사"라 합니다)가 운영하는 “로지스파인더”(이하 “사이트"라 합니다)에서 제공하는 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 "회사"와 “회원”의 권리·의무 및 책임사항 등 기타 필요한 제반사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의)

본 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "사이트"란 "회사"가 운영하고 있는 인터넷 웹사이트인 로지스파인더를 의미합니다.
2. "서비스"란 부동산 물건 이용을 희망하는 이용자 및 부동산 물건 제공을 희망하는 창고 제공자 등의 쌍방에 대하여 "회사"가 제공하는 부동산 이용에 관한 매칭 서비스를 말합니다.
3. “매칭”이란 사이트의 게시글 및 검색 시스템 일체를 통해 부동산 물건을 제공하는 자와 이용하는 자를 연결하는 것을 말합니다.
4. “회원"이란 "회사"에게 개인정보의 제공을 동의하여 회원등록을 하고 "아이디(ID)"를 부여받은 개인을 말하며, "회원" 등록 시 부여받은 "아이디(ID)"로 "사이트"에 자유롭게 접속할 수 있습니다.
5. "콘텐츠(Contents)"란 사이트에서 제공하는 모든 정보를 의미하며, 정보 통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호, 문자, 음성, 음향, 이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다.
6. “아이디(ID)"란 "회원"이 "사이트"에 접속(Log-in)한 후 별도의 추가 접속(Log-in)절차 없이 "사이트"를 자유롭게 이용할 수 있는 ID를 말합니다.
7. "등록 희망자"란 서비스의 이용 등록을 희망하는 개인을 말합니다.
8. "등록 정보"란 등록 희망자가 서비스의 이용을 위해 회사에 제공하는 각종 정보를 말합니다.
9. "지적 재산권"이란 저작권, 특허권, 실용신안권, 상표권, 의장권 기타 지적 재산권(그 권리를 취득하거나 그 권리에 대해 등록 등을 출원할 권리를 포함합니다)을 말합니다.
10. “부동산 물건”이란 “창고”, “공장”, “대지” 등의 임대차 및 매매 목적물을 말합니다.

제3조(등록)

1. 등록 희망자는 본 약관을 준수할 것에 동의하며 회사가 정한 조건에 따라 등록 정보를 회사에 제공함으로써 회사에 서비스의 이용 등록을 신청할 수 있습니다.
2. 등록 신청은 반드시 등록 희망자 자신이 수행하여야 하며 원칙적으로 대리인에 의한 등록 신청은 인정되지 않습니다. 등록 희망자가 법인인 경우 법인의 권한 있는 직원이 등록 가능. 또한 등록 희망자는 등록 신청에 있어서 정확한 최신 정보를 회사에 제공해야 합니다.
3. 회사는 등록 희망자가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스 이용 등록을 거부할 수 있습니다.
   1. 본 약관에 위반 할 우려가 있다고 회사가 판단하는 경우
   2. 회사에 제공한 등록 정보의 전부 또는 일부에 대하여 허위, 오기가 있는 경우
   3. 과거에 본 서비스 이용 등록이 취소된 자
   4. 기타 회사가 본 서비스의 이용 등록을 인정할 수 없다고 판단되는 경우
4. 회사는 회사의 기준에 따라 등록 희망자의 등록 여부를 판단하고 회사가 등록을 인정하는 경우에는 등록 승인을 합니다.
5. 회원은 등록 정보의 변경이 있을 경우 즉시 “사이트”를 통해 변경을 진행하고 “회사”가 부동산 정보의 추가자료 요청 시 등록 또는 변경, 제출하여야 합니다.

제4조(“아이디(ID)” 관리)

1. 회원은 “아이디(ID)”를 제3자에게 대여, 양도, 명의 변경, 매매 등을 진행해서는 안됩니다.
2. 회원은 “아이디(ID)” 도난 및 제3자 사용을 발견할 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 지시에 따르도록 합니다.

제5조(약관의 명시 및 개정)

1. 회사는 약관의 내용과 회사의 정보(상호, 대표자의 성명, 사업자 등록번호, 전화번호, 이메일 등), 창고의 정보 등을 사이트에 공지합니다.
2. 회사는 약관을 사이트에 게재 및 공지하고 사용자는 본 약관의 내용을 충분히 이해한 후 그 내용을 준수하는 것에 동의하고 서비스를 이용하여야 합니다. 사용자가 서비스 이용을 시작한 경우 본 약관을 준수하는데 동의한 것으로 간주합니다.
3. 약관의 변경이 필요할 경우 회사는 법률에 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 이전 사이트에 공지합니다.
4. 제 3항에 따라 공지된 적용일자 이후에 사용자가 서면으로 명시적 거부의사를 표명하지 않을 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주하며, 변경된 약관에 동의하지 않는 사용자는 사이트의 회원 탈퇴를 통해 서비스 이용을 해지할 수 있습니다. 제 3항의 조치에도 불구하고 약관의 개정 사실을 알지 못함으로써 발생하는 사용자의 피해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 본 약관(사이트에 게시하는 서비스에 관한 규칙, 제 규정 등을 포함합니다)을 수정할 수 있습니다. 회사는 본 약관을 변경한 경우에는 회원에 해당 변경 내용을 통지하여야 하고, 해당 변경 내용의 통지 후 회원이 서비스를 이용한 경우 또는 회사가 정하는 기간 내에 이의 제기 및 등록 취소의 절차를 취하지 않은 경우에는 회원은 본 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주합니다.

제6조(계약의 종류)

계약의 종류 및 용어의 정의는 각 호와 같다.

1. "임대차 계약"이라 함은 회사와 창고 제공자간 체결하는 임대차 계약을 말합니다.
2. "매매 계약(공급 계약, 거래 등 통칭)"이라 함은 회사와 창고, 공장, 대지 이용자간 체결하는 계약을 말합니다.

제7조(매칭 후 창고 이용계약의 성립)

1. 회원은 서비스를 통해 등록된 회원 간의 매칭이 성립한 경우 일치하는 계약 형태에 따라 다음 각 호의 계약 중 하나 또는 다수의 계약(이하 단일 물건을 대상으로 체결된 것은 총칭하여 "이용 계약"이라고 합니다)을 체결할 수 있습니다.
   1. 회사와 창고 제공자 간의 임대차 계약(창고 제공자가 임차인인 경우 전대차 계약 포함)
   2. 회사와 창고, 공장, 대지 이용자 간의 매매 계약
2. 임대차 계약 및 매매 계약
   1. 창고 제공자는 회사 및 창고 이용자의 승인을 얻어 매칭이 성립한 후 회사와 임대차 계약 및 매매 계약을 체결합니다.
   2. 창고 제공자는 창고 임대차 계약 및 매매 계약 신청 시 회사가 요구하는 추가 정보를 회사 및 창고 이용자에게 제공하여야 합니다. 또한 창고 제공자는 제공하는 창고에 관한 사항에 관하여 허위, 과장, 오류 등이 없음을 서약하여야 합니다.
   3. 창고 제공자는 확정된 임대차 계약 및 매매 계약에 대하여 회사 및 창고 이용자의 사전 서면 동의 없이 변경 또는 해지할 수 없습니다.
   4. 창고 제공자는 창고의 하자, 결함 등에 의하여 일어나는 사고에 대하여 회사 및 창고 이용자에 대하여 모든 책임을 집니다.

제8조(준수사항)

1. 회사는 회사의 중대한 귀책 사유에 의한 경우를 제외하고 서비스에 따라 매칭이 성립한 후 창고 이용 계약의 내용, 협상, 체결 및 체결 후에 발생되는 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회원은 본 서비스를 통해 매칭이 성립된 경우 회사를 통해 계약 및 정산을 시행하고, 회사 및 사이트를 통하지 않는 협상, 계약 체결 등은 진행하지 않습니다.
3. 회원은 사이트를 통하여 체결한 창고 이용 계약이 종료된 뒤 동일 창고에 대하여 1년 이내에 다른 회원과 사이트를 통하지 않고 창고 이용 계약을 체결할 수 없습니다. 단, 회사는 회사의 판단에 따라 이의하지 않고 이를 인정할 수 있습니다.
4. 본 조 제 3항을 위반한 회원의 경우 각자 회사에 사이트를 통하지 않고 체결된 창고 이용 계약의 월 평균 임대료의 3개월 분을 지급해야 합니다. 또한 회사는 별도로 회원이 본 조항을 위반함으로써 발생된 회사의 손해에 대하여 배상을 청구할 수 있습니다.
5. 건물, 설비, 재고자산 등에 대한 보험 가입은 계약 시 각 주체 간 별도로 협의하여 결정합니다.
6. 회사는 부동산 물건 제공자와 부동산 물건 이용자가 보험 미가입에 의하여 발생되는 창고 제공자 및 창고 이용자의 손해에 대하여 일체의 책임을 지지 않습니다.

제9조(대금 지급)

1. 회원은 회사에 대한 금전 채무의 이행을 지연할 경우 당해 미지급 채무에 대해 연18%(1년을 365일로 하는 일할 계산)의 지연 손해금을 지급해야 합니다.
2. 회원이 부동산 물건 이용 계약에서 정한 지급기일까지 대금을 지급하지 않는 등 회원의 귀책 사유로 인하여 회원이 합의된 계약 개시일부터 부동산 물건을 이용하지 못한 경우 회사는 대가의 감액 취소 등에 응할 의무를 지지 않으며, 이로 인해 회원이 입은 손해에 대한 손해배상책임 및 기타 일체의 책임을 지지 않습니다.
3. 회사가 임대차 계약 또는 매매 계약에 따른 컨설팅 수수료를 달리 정하여도 부동산 물건 제공자 또는 부동산 물건 이용자는 이의를 제기할 수 없다.

제10조(금지 행위)

1. 회원은 서비스의 이용에 있어서 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안됩니다.
   1. 본 약관에 위반하는 행위
   2. 회사 또는 회원, 기타 제3자의 지적 재산권, 초상권, 프라이버시 권리, 명예 등의 권리 또는 이익을 침해하는 행위(해당 침해를 직접 또는 간접적으로 야기하는 행위를 포함합니다)
   3. 범죄 행위와 관련된 행위 또는 범죄 우려가 있는 행위
   4. 법령 또는 관할 부처의 지침을 위반하거나 그 우려가 있는 행위
   5. 회사 및 회원이 속한 협회의 규제 가이드라인을 위반하는 행위
   6. 컴퓨터 바이러스 및 기타 유해한 프로그램 등의 정보를 전송하는 행위
   7. 서비스이용 정보를 변조하는 행위
   8. 서비스의 이용 이외의 목적으로 본 서비스 정보를 도용하는 행위
   9. 회사의 서비스 운영을 방해할 우려가 있는 행위
   10. 기타 회사가 부적절하다고 판단하는 행위
   11. 기타 회사가 관련 법령 등을 기준으로 하여 명백하게 사회질서 및 미풍양속에 반할 우려가 있다고 판단하는 경우
2. 회사는 사이트에 등록된 회원 정보를 전송하는 행위가 본 조 제1항 각 호의 어느 하나에 해당하거나 해당할 우려가 있을 경우 회원에게 사전에 통지하지 않고 해당 정보의 전부 또는 일부를 제거할 수 있습니다. 회사는 본 항에 의하여 회사가 행한 조치에 따라 회원에게 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제11조(서비스의 중단)

1. 회사는 다음 중 하나에 해당하는 경우에는 회원에게 사전 통지 없이 서비스 이용의 전부 또는 일부를 정지 또는 중단할 수 있습니다.
   1. 서비스에 관련된 컴퓨터 시스템 점검 또는 보수 작업을 정기적 또는 긴급 진행할 경우
   2. 컴퓨터, 통신 회선 등의 사고로 인한 정지
   3. 화재, 정전, 천재지변 등의 불가항력에 의해 본 서비스의 운영을 할 수 없게 된 경우
   4. 기타 회사가 정지 또는 중단이 필요하다고 판단한 경우
2. 회사는 회사의 사정에 따라 서비스 제공을 종료할 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 사전에 공지를 하지 않을 수 있습니다.
3. 회사는 본 조에 따라 회사가 수행한 조치에 따라 회원에게 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 정보통신 시스템 등의 정기점검, 보수, 교체, 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

제12조(저작권의 귀속 및 이용제한)

1. 사이트 및 서비스에 관한 소유권 및 지적 재산권은 모두 회사에 귀속됩니다.
2. 회원은 사이트를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 승인 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하여서는 안됩니다.
3. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
4. 회원이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다.
5. 회사는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
6. 회사는 회원이 제공한 공개적인 게시물을 사용ㆍ복제ㆍ수정ㆍ출판ㆍ배포할 수 있습니다.

제13조(회원 자격상실)

1. 회사는 회원이 다음 각 호의 어느 하나의 사유에 해당하는 경우 별도의 공지 없이 해당 회원의 서비스 이용을 일시적으로 정지하거나 회원의 자격을 박탈할 수 있습니다.
   1. 본 약관을 위반한 경우
   2. 서비스 이용 시 적용되는 창고 이용자 및 창고 제공자 등을 위한 약관을 위반한 경우
   3. 등록 정보에 허위, 오류, 과장 등이 있는 것으로 판명된 경우
   4. 회사, 다른 회원, 기타 제3자에게 손해를 야기할 우려가 있는 용도 또는 방법으로 본 서비스를 이용하였거나 사용하려고 한 경우
   5. 본 서비스의 운영을 방해한 경우
   6. 지급 정지 또는 지급 불능이 되거나 파산신청, 회생 절차 개시신청, 이와 유사한 절차의 신청이 있는 경우
   7. 압류, 가압류, 가처분, 강제 집행 또는 경매의 신청이 있는 경우
   8. 제세공과금의 체납 처분을 받은 경우
   9. 3개월 이상 서비스의 이용 없이 회사의 연락에 대해 응답이 없는 경우
   10. 부정한 목적으로 서비스를 이용하거나 그 우려가 있는 경우
2. 본 조 제 1항 각 호에 해당되어 서비스 이용이 정지되거나 회원의 자격을 상실한 경우 회원은 회사에 대하여 부담하는 채무 일체에 대하여 기한의 이익을 상실하고 즉시 채무를 이행하여야 합니다.
3. 회사가 회원자격을 박탈하는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지할 의무를 가지지 않습니다. 회원 자격이 말소된 경우, 회사의 지시에 따라 회사에서 제공받은 서비스와 관련된 소프트웨어, 설명서 기타 창고 정보 등을 반환하거나 폐기 처리하여야 합니다.

제14조(손해 배상)

1. 회원은 약관을 위반함으로써 또는 서비스의 이용과 관련하여 자신 또는 그 대리인, 사용인, 도급, 업무 수탁처 등의 관계자의 고의 또는 과실로 인하여 회사에 손해를 끼친 경우 이로 인해 발생한 일체의 기타 직접적인 손해를 배상하여야 합니다.
2. 회원이 서비스와 관련하여 다른 회원에게 기타 제3자로부터 클레임을 받고 또는 그 사람과의 사이에 분쟁이 발생한 경우에는 즉시 그 내용을 회사에 통지하고 회원의 비용과 책임으로 해당 클레임 또는 분쟁을 처리하고 “회사”의 요구에 따라 그 경과 및 결과를 회사에 보고해야 합니다.
3. 회원의 서비스 이용과 관련하여 회사가 제3자로부터 권리 침해 등의 이유로 어떠한 청구를 받은 경우 회원은 해당 청구에 따라 회사가 제3자에게 지급한 모든 금액을 지급하여야 합니다.
4. 회사는 회사의 귀책 사유에 의한 경우를 제외하고 서비스와 관련하여 회원이 입은 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제15조(면책조항)

회원은 회사가 제공하는 서비스를 무료로 이용하는 경우 다음 각 호의 사항을 인정하고 동의합니다.

1. 회원이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 이용으로 인하여 발생되는 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
2. 회원은 서비스 제공을 위하여 필요한 정보의 공개에 관하여 회사를 상대로 어떠한 이의도 제기하지 않고, 그로 인한 손해는 전적으로 회원의 책임임을 인정합니다.
3. 회사는 사이트에 포함되어 있거나, 사이트를 통해 배포, 전송되거나, 사이트에 포함되어 있는 서비스로부터 접근되는 콘텐츠의 정확성이나 신뢰성에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다. 회원은 콘텐츠에 대한 신뢰 여부가 전적으로 회원의 책임임을 인정합니다.
4. 회사는 콘텐츠의 내용을 수정할 의무를 지지 않으나, 필요에 따라 개선할 수 있습니다.
5. 어떠한 경우에도 회사는 콘텐츠와 관련하여 직접, 간접, 부수적, 징벌적, 파생적인 손해에 대해서 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
7. 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제16조(비밀 유지)

1. 본 약관에서 "비밀 정보"라 함은 서비스와 관련하여 회원이 회사로부터 서면, 구두 또는 기록 매체 등을 통해 제공받았거나 또는 회사가 공개한 정보 또는 회원 스스로 알게 된 본 서비스에 대한 일체의 정보(다른 회원에 대한 정보를 포함하되 이에 제한되지 않는다), 회사의 기술, 영업, 업무, 재무, 조직 및 이와 관련된 모든 정보를 의미합니다. 다만, 다음 각 호의 경우 비밀 정보에서 제외됩니다.
   1. 회사가 직접 불특정 다수에 대하여 제공 또는 공개한 경우
   2. 제공 및 공개 권한이 있는 제3자로부터 비밀 유지 의무를 위반하지 않고 합법적으로 취득한 것
   3. 회사가 비밀 정보가 아님을 서면으로 동의한 것
2. 회사 및 회원은 비밀 정보를 본 서비스 이용의 목적으로만 이용하며, 회사의 사전 서면 동의 없이 제3자에게 회사의 비밀 정보를 제공, 공개하거나 누설하지 않는 것으로 합니다.
3. 제2항의 규정에 불구하고 회사와 회원은 법령에 따라 법원 또는 정부 기관의 요청이 있을 경우에는 필요한 범위 내에서만 비밀 정보를 공개할 수 있습니다. 단, 회원은 해당 명령, 요구 또는 요청이 있을 경우 신속하게 그 취지를 회사에 통지하여야 합니다.
4. 회사 및 회원은 비밀 정보를 기재한 문서 또는 기록 매체 등을 복제하는 경우에는 사전에 회사의 서면 동의를 얻도록 하고 복제물의 관리에 대해서는 본 조 제2항을 따르기로 합니다.
5. 회사 및 회원은 회사에서 요구하는 경우 즉시 회사의 지시에 따라 개인 정보 및 비밀 정보를 기재 또는 포함된 서면 기타 기록 매체물 및 그 모든 사본을 반환 또는 폐기해야 합니다.

제17조(이용자 정보의 취급 및 서비스)

1. 회원의 등록 정보의 취급에 대해서는 별도로 회사의 개인정보처리방침 규정에 따르며, 회원은 회사의 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원의 등록 정보를 취급하는 것에 대해 동의합니다. 회사는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하고, 법령상 요구되는 경우를 제외하고는 회원의 개인정보를 공개, 제공, 누설하지 않습니다.
2. 회원이 창고 이용 계약과 관련하여 이메일이나 시스템상의 문의 등을 통하여 반대 의사를 표시하는 경우 회사는 이를 반영합니다.
3. 회사는 회원이 회사에 제공한 정보, 데이터 기타 본 서비스의 이용 실적 등을 개인을 식별할 수 없는 형태의 통계적인 정보로 가공할 경우 회사의 재량에 따라 무료로 이용 및 공개할 수 있 회원은 이에 동의합니다.
4. 본 약관에 명시되지 아니한 사항과 해석에 대해서는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 기타 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
5. 회사가 제공하는 저작물에 대한 저작권, 기타 지적 재산권은 회사에 귀속됩니다.
6. 회사는 기술적 사양의 변경 및 불가피한 사정 등의 경우에 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용을 공지합니다. 단, 회사는 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우, 위 공지를 하지 않을 수 있습니다.

제18조(탈퇴)

1. 회원은 사이트의 탈퇴 양식에 따라 탈퇴를 진행함으로써 서비스를 탈퇴할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 탈퇴한 경우 회원의 각종 문의에 대응하는 것 등을 목적으로 등록 정보를 일정 기간 보유할 수 있으며, 해당 기간 경과 후 회사의 데이터베이스에서 모두 삭제합니다.
3. 회원은 부동산 물건 이용 계약 기간 동안 서비스를 탈퇴할 수 없으나, 회사가 승인하는 경우 탈퇴할 수 있습니다. 단, 회사의 승인을 받아 탈퇴한 경우 회원은 기 지불한 일체의 금액에 대한 반환을 요구할 수 없고 유효한 부동산 물건 이용 계약은 그 내용대로 이행하여야 합니다.
4. 회원은 탈퇴함에 있어 회사에 채무가 있는 경우, 회사에 부담하는 채무 일체를 즉시 지불하여야 합니다.

제19조(계약상 지위의 양도 등)

1. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 본 약관에 따른 권리나 의무에 대하여 제3자에게 양도, 이전, 담보 설정, 기타의 처분을 할 수 없습니다.
2. 회사는 본 서비스를 제3자에게 양도(영업 양도, 회사 분할 기타 형태를 불문합니다.)하는 경우 이용 계약 및 본 서비스에 따른 권리, 의무 일체를 양수인에게 양도할 수 있고 회원의 등록 정보 기타 고객 정보는 개인정보보호법 및 개인정보처리방침에 따라 양수인에게 양도할 수 있습니다.

제20조(분쟁해결)

1. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 피해 보상 처리를 진행합니다.
2. 회사는 회원으로부터 제출되는 불만 사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보해야 합니다.
3. 회사와 회원 간에 발생한 거래 상의 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시ㆍ도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제21조(합의관할 및 준거법)

1. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본점 소재지를 관할하는 지방법원을 제1심 전속적 합의관할법원으로 합니다.
2. 회사와 회원 간에 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

[부칙]

1. 본 약관은 2026년 5월 1일부터 적용합니다.